NATIONAL PEN
ÉRTÉKESÍTÉS FELTÉTELEI

Kérjük, figyelmesen olvassa el a fent megfogalmazott Általános Szerződési Feltételeket, a www.penseurope.com, www.nationalpen.co.uk, www.pens.jp, www.pensaustralia.com, és www.orderpens.com weboldalaink egyikén. A Vevő a termékek megvásárlásakor elfogadja ezeket a feltételeket.

Bevezetés

  • Jelen Értékesítési feltételek (továbbiakban: ÉF) érvényesek a National Pen Promotional Product Ltd (továbbiakban National Pen), azaz az Universal Pen, által üzemeltetett www.penseurope.hu weboldalon (továbbiakban: Webáruház) keresztül a vásárló (továbbiakban: Vevő) által történő regisztráció vagy bármely megrendelés esetén.
  • Felhívjuk figyelmét, az értékesítés feltételei megváltozhatnak, ezért kérjük, időről időre látogassa meg ezt az oldalt, annak érdekében, hogy megismerhesse az általunk eszközölt változtatásokat, amelyek a Vevőre nézve esetleges kötelezettséggel járnak.
  • A megrendelés elküldésével a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a National Pen felé. Ez által az Értékesítés feltételei minden megrendelésre érvényesek.
Fel

Információk rólunk és arról, hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot

  • Név: National Pen Promotional Products Limited Bejegyzés helye: Dublin, Írország Cégjegyzékszám: 474116 Adószám: 9726444O Székhely:Building D, Xerox Technology Park, Dundalk, Co. Louth.
Fel

Felelősség

  • A Weboldalon található információk jóhiszeműen és nagy gondossággal kerültek elhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató jellegű célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a National Pen nem vállal felelősséget.
  • A törvény által nem tiltott mértékig semmilyen felelősséget nem vállalunk:
  • bármilyen előre nem látható veszteség bekövetkezéséért; és
  • egyéb más veszteségért, amiért nem a National Pen hibás, illetve a Weboldalon található Értékesítési feltételeket nem a National Pen nem teljesítette vagy nem szegte meg.
  • A 3.5 pontban foglaltaktól függően nem terheli a National Pent semmilyen felelősség, hogy kárpótolja a Vevőt (akár szerződéses keretek között) kár esetén (beleértve a gondatlanságot is), azokon az anyagi visszatérítéseken kívül, amelyeket az Értékesítési Feltételekben rögzített vagy más módon elfogadott.
  • Jogfenntartással a 3.3 pontban fogalmazottakra: amennyiben a Vásárló kereskedelmi partner, a National Pen-t nem terheli semmilyen felelősség (akár szerződéses keretek között, kár esetén (beleértve a gondatlanságot), törvényi kötelezettség szegés miatt vagy más esetben): (i) semmilyen nyereségvesztésért, üzleti veszteségért, szerződések, vevőkör, üzleti lehetőség elvesztéséért vagy bármilyen egyéb veszteségért vagy az üzletvitel bármilyen megszakadásáért (pl.: üzemszünet); vagy (ii) közvetlen vagy következményes veszteségekért, valamint semmilyen más veszteségért, amely az Értékesítési Feltételekben meghatározott vagy törvény által meghatározott kötelezettség a National Pen által történő megszegésének nem előre látható következménye.
  • Nothing in these Az Vevő a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a National Pen nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Fel

A megrendelés menete

  • A megrendelés során a Vevő a rendelésre vonatkozó adatokat bármikor javítani tudja. Kérjük, gondosan járjon el a megrendelés során, mindig olvassa el és ellenőrizze a rendelés részleteit.
  • A Vevő a megrendelését a Webáruházban belépés vagy regisztráció után, a megvásárolni kívánt termék kosárba helyezésével, a “megrendelés elküldése” gomb megnyomásával tudja leadni. A megrendelés elküldésével a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a National Pen felé. A Vevő megrendelésének megerősítésével elfogadja, hogy megvásárolja az általa kiválasztott termék(ek)et. A megrendelés leadása után küldünk Önnek egy megrendelés visszaigazolást, amely részletezi a megrendelt termékeket.
  • A Vevő megrendelését akkor tekinthető elfogadottnak, ha a National Pen elküldte a megrendelés megerősítést a Vevő által megadott e-mail címre.
  • A Vevő fizetési kötelezettségét teljesítheti a vásárlás pillanatában, vagy vállalhatja, hogy a termék ellenértékét és bármely járulékos költséget a számla átvételétől számított 30 napon belül fizeti meg.
  • Sajnálatos módon, a National Pen nem értékesít minden országba. Nem áll módjában csak az alábbi országokba szállítani: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Svájc, Németország, Dánia, Spanyolország, Finnország, Franciaország, Egyesült Királyság, Magyarország, Írország, Olaszország, Japán, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Portugália, Svédország, Csehország, Szlovákia.
Fel

Termékeink

  • Figyelem! A honlapon megjelenített fotók fotóretusálás után kerülnek a webáruházba. A lehető legtökéletesebb tájékoztatás érdekében a fotók a National Pen saját monitor-beállításaival a lehető legjobb színhűséggel vannak előkészítve. Ennek ellenére a Vevő monitora és a National Pen monitorjai között színeltérések, árnyalatbeli különbségek előfordulnak.
Fel

Árak és Fizetés

  • A National Pen termékei a megrendeléskor megadott fizetendő árat tartalmazzák, valamint 0% Áfá-t (EU-n belüli értékesítés). Előfordulhat, hogy szállítási és kezelési költségek merülnek fel, amelyekről a Vevő tájékoztatást kap. A fizetés esedékessége előtt tájékoztatjuk a fizetendő összegről.
  • A Vevőnek minden megrendeléskor alkalmaznia kell a promóciós kódokat, különben teljes ár kerül felszámolásra és a Vevő így nem tudja érvényesíteni az akciót.
  • Esetenként a rendszerben hiba léphet fel és egyes termékek hibásan  információval jelenhetnek meg. Ezekben az esetekben a National Pen nem köteles a termékeket a helytelen áron vagy bármi módon értékesíteni. Saját belátása szerint vagy visszavonja a megrendelést vagy visszafizeti a Vevő  által megfizetett árat vagy felveszi a Vevővel a kapcsolatot, hogy a megrendelés további lehetőségei tisztázásra kerüljenek. Amennyiben nem sikerül elérni a Vevőt vagy a Vevő nem kíván módosított feltételek szerint élni a rendelésével, akkor a National Pen visszavonja a megrendelést és visszafizeti a már megfizetett összegeket.
  • Abban az esetben, ha a Vevőnek tartozása áll fenn vagy egyéb okok merülnek fel, a megrendelés teljes értékét, valamint bármely járulékos költség ellenértékét a megrendeléskor kell megfizetni. Kivéve, ha más megállapodás született írásban.
  • Abban az esetben, ha a Vevőnek a teljes vételárat és bármely járulékos költségek ellenértékét később kell megfizetnie, akkor a számlázási napot követő 30 napon belül kell rendeznie a megrendelés ellenértékét, kivéve, ha előzetesen más megállapodás köttetett írásban.
  • Amennyiben a rendelés teljesítéséhez előleg megfizetésére van szükség, a National Pen Számlázási Osztályáról felveszik a kapcsolatot a Vevővel. Amíg az előleg nem érkezett meg a National Pen számlájára, addig a megrendelés nem indítható el.
  • A Weboldalon tett megrendelések ellenértéke a bankkártyák többségével kifizethető a fizetési oldalon, a megfelelő adatok kitöltésével.
  • Azáltal, hogy a Vevő megrendelésének vagy vásárlásának ellenértékét bankkártyával fizeti meg, a Vevő megerősíti, hogy a használt bankkártya az övé vagy ő jogosult annak használatára.
  • A bankkártyát kibocsátó intézet minden bankkártyatulajdonost hitelesítési ellenőrzésnek és jóváhagyási folyamatnak vet alá. Ha a bankkártya kibocsátója elutasítja a kifizetést, akkor megrendelést vagy vásárlást nem lehet elfogadni, továbbá a National Pen nem köteles tájékoztatni a Vevőt az elutasítás okáról. Ebben az esetben a National Pen nem vonható felelősségre a termék leszállításának vagy rendelkezésre bocsátásának elmaradása miatt. A National Pen szintén nem vonható felelősségre, ha a kártya kibocsátója vagy a bank a megrendelés vagy vásárlás kapcsán a bank-/hitelkártyával történő fizetés esetén kezelési költséget számít fel a kártyatulajdonossal szemben.
  • Azt javasoljuk, hogy semmiképp se ossza meg bankkártyája adatait emailben senkivel, még velünk sem. Nem vagyunk felelősségre vonhatók semmilyen veszteségért, amely adatok továbbításából keletkezhet internetes hivatkozásra történő kattintással vagy e-mail küldés által. Bármilyen ilyen jellegű veszteség kizárólag a Vevő felelőssége.
  • Amennyiben a Vevő az Értékesítés Feltételeit egy olyan vállalat vagy más jogi személy nevében fogadja el, amelyet a Vevő képvisel, a Vevő garantálja, hogy rendelkezik felhatalmazással, hogy a vállalatot vagy más jogi személyt jelen Értékesítési Feltételek betartására kötelezze.
  • Amennyiben a Vevő vállalati partner, Ő felelős minden megrendelésért, amelyet munkatársai adtak le valamint minden olyan vásárlásáért, amelyet a Vevő részére kibocsátott bank/hitelkártyákkal hajtottak végre. A National Pen számára nem kötelező érvényű semmilyen vásárlási korlátozás, amelyet a Vevő esetlegesen meghatározott munkatársai számára.
  • Amennyiben a Vevő vállalati partner, nem vonhatja vissza egy számla kifizetését vagy bármely, a National Pen esedékes számla teljesítését elállási vagy viszontkereseti jog miatt, amellyel a Vevő rendelkezik vagy feltételezi, hogy rendelkezik.
  • A National Pen mindenkor jogosult a Vevő bármilyen fennálló tartozását beszámítani.
  • A számla formátumát és az azon szereplő információkat kizárólag a National Pen határozza meg. Semmilyen formai változtatásra nincs lehetőség, kivéve, ha a javasolt változtatásokat a Vevő hat hónappal előre írásban kérelmezte és amennyiben azokkal a National Pen kifejezetten egyetértett.
Fel

Szállítás és tulajdonjog átruházása

  • A National Pen vállalja, hogy megrendelt Terméket – a szerződött, szállítást végző partnerein keresztül – a Vevő által a megrendelés során rögzített magyarországi szállítási címre eljuttatja, általában a feltüntetett szállítási határidőn belül. Amennyiben felmerülnek olyan körülmények, melyek miatt a termék legyártása vagy kiszállítása nem teljesül 28 napon belül, a National Pen tájékoztatja a Vevőt a késésről és esetleges alternatív termékválasztékról. A 8. és 12. pontban meghatározott jogok mellett a Vevőnek lehetősége van a megrendelést visszamondani, amennyiben a National Pen 28 napon belül nem tudja rendelkezésre bocsátani a megrendelt terméket. Ezt írásban teheti meg.A termékek kiszállításáról további információk a weboldalon megtalálhatók: [Faq].
  • Mielőtt a Vevő rendelését leadja, a pontos szállítás érdekében tekintse át a weboldalon található szállítási információkat. A Vevőnek a rendelés átvételekor aláírással kell igazolnia az átvételt. Amennyiben a szállítási határidőn belül, vagy közösen megállapított későbbi határidőn belül a rendelés nem érkezik meg, a Vevőnek kötelessége értesíteni a National Pen-t.
  • A Vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a kézbesítés adott helyen és időben megtörténhessen. Amennyiben a kézbesítés valami miatt meghiúsul, a futár értesítést hagy a kézbesítési kísérletről, amelyen feltünteti a további lehetőségeket, a következő kézbesítési időpontot. Amennyiben nem sikerült új kézbesítési időpontban megegyezni és végül a Vevő nem veszi át a csomagot, úgy a rendelésen feltüntetett fizetendő összeg ugyanúgy esedékessé válik és a Vevőre nézve kötelező érvényű.
  • "A National Pen vállalja, hogy megrendelt Terméket – a szerződött, szállítást végző partnerein keresztül – a Vevő által a megrendelés során rögzített magyarországi szállítási címre eljuttatja, általában a feltüntetett szállítási határidőn belül. Amennyiben felmerülnek olyan körülmények, melyek miatt a termék legyártása vagy kiszállítása nem teljesül 28 napon belül, a National Pen tájékoztatja a Vevőt a késésről és esetleges alternatív termékválasztékról. A 8. és 12. pontban meghatározott jogok mellett a Vevőnek lehetősége van a a megrendelést visszamondani, amennyiben a National Pen 28 napon belül nem tudja rendelkezésre bocsátani a megrendelt terméket. Ezt írásban teheti meg. A termékek kiszállításáról további információk a weboldalon megtalálhatók: GYIK.
Fel

Elérhetőség

  • Annak érdekében, hogy a rendeléseket időben tudjuk teljesíteni a National Pen gondoskodik a megfelelő nagyságú raktárkészletről. Amennyiben a Vevő által megrendelt termékekből nincs elegendő mennyiség a raktáron, a rendelést érintő további teendőket illetően a National Pen felveszi a kapcsolatot a Vevővel, az általa megadott elérhetőségeken keresztül. Előfordulhat, hogy a megrendelés rendelkezésre álló részét a National Pen saját belátása szerint feldolgozza. Amennyiben termékek nincsenek raktáron, és a rendelés teljesítése meghiúsul, a National Pen a Vevő számára 30 napon belül visszafizeti a már megfizetett vételárat. Előfordulhat, hogy amennyiben a Vevő a National Pen-nél hitelkerettel rendelkezik, úgy a National Pen megemeli a hitelkeretet a számlázott összeg erejéig.
Fel

Elállás

  • Egy éves teljeskörű garancia! A Vevő 100% biztonsággal vásárolhat, mert a National Pen egy éven keresztül teljeskörű garanciát biztosít. Amennyiben megrendelés nem pontosan a Vevő által meghatározott részletek szerint lett kiszállítva, lehetőség van az érintetlen, bontatlan termék visszaküldésére, amit a National Pen vagy kicserél vagy visszafizeti az árát. A Vevő az Ügyfélszolgálaton keresztül tudja érvényesíteni a garanciát egy éven keresztül. Ezzel a Vevő biztonságosan, kockázat nélkül vásárolhat.
Fel

Felmondás

  • Felmondásra akkor kerülhet sor, amikor a Vevő valamely kötelezettségét megszegte, tartozását nem rendezte vagy fizetésképtelenné vált, csődeljárás vagy felszámolás alá került. A National Pen ilyenkor megszünteti a rendszeres rendelések utánpótlását, felbontja a szerződést, leállítja a szállítást,, amelyről a Vevőt írásban értesíti. Ebben az esetben minden fizetendő összeg, amellyel a Vevő tartozik, azonnal esedékessé válik, még akkor is, ha nem lennének esedékesek. A felmondással a National Pent semmilyen szállítási, rendelésteljesítési kötelezettség nem terheli.
Fel

Faulty Goods

  • Abban az esetben, ha a leszállított termékek hibásak vagy helytelenek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a National Pen-nel a Kapcsolat menüpontban és megszervezzük a termékek visszajuttatását vállalatunk költségén.
  • Minden rendelés a 9. pontban megfogalmazott elállási jog fenntartásával történik. Amennyiben a Vevő a kézbesítéstől számított 30 napon belül értesíti a National Pen-t a termékkel kapcsolatos problémáról, akkor lehetőség van a hiányosság vagy az elmaradt szállítás pótlására; a kézbesítéskor sérült vagy hibás termék cseréjére, javítására; vagy a megrendelés (vagy az érintett részrendelés) visszamondására, a szóbanforgó termékek kifizetett vátelárának megtérítésére.
  • Jelen Értékesítési Feltételek 9. és 11. pontjának rendelkezései nem módosítják a Vevő törvény által biztosított fogyasztóvédelmi jogait.
Fel

Rajtunk kívülálló (vis major) események

  • Egyik szerződő fél sem köteles a jelen szerződésből adódó kötelezettségeinek eleget tenni, ha a kötelezettségeinek az elmaradása a szerződő felek ellenőrzésén kívül eső körülményre vezethető vissza (beleértve, többek között, korlátozás nélkül a baleseteket, a szélsőséges időjárási viszonyokat, a tűzeseteket, a robbanást, az árvizet, a viharokat, a földrengést, a természeti katasztrófákat, a távközlési hálózatok összeomlását, a közlekedési hálózatok használatának képtelenségét, a mechanikai hibákat, elemi csapásokat, terrorista támadást, háborút, polgárháborút, zavargásokat, sztrájkokat, munkáskizárásokat és egyéb ipari vitákat, kormányzati cselekmények vagy korlátozások, valamint az import vagy export tiltása vagy korlátozása).
Fel

Általános rész

  • Amennyiben a jelen Értékesítési Feltételek bármely rendelkezése (beleértve ez olyan rendelkezéseket is, amelyekben a National Pen kizárja vagy korlátozza a Vevővel szemben fennálló felelősségét) érvénytelennek, törvényellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az Értékesítési Feltételek egyéb rendelkezéseinek érvényessége, jogszerűsége vagy végrehajthatósága, valamint a rendelkezés fennmaradó része változatlanul érvényben marad.
  • A Webáruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve az ír törvények szerint a magyar vagy az angol, amennyiben a Vevő és a National Pen másként nem állapodott meg.
Fel

Törvényi háttér

  • Amennyiben Ön fogyasztó, kérjük, ne feledje, hogy ezeket az Értékesítési Feltételeket Írország törvényei szabályozzák. Ez azt jelenti, hogy a Weboldalunkon kötött, a termékek megvásárlására irányuló szerződést és azzal kapcsolatban felmerülő bármilyen vitát vagy követelést Írország törvényei szabályozzák. A Vevő és a National Pen mind egyetértünk abban, hogy Írország bíróságai nem kizárólagos joghatósággal rendelkeznek. Ha a Vevő magyarországi lakos, Magyarországon is kezdeményezheti az eljárást.
  • Amennyiben a Vevő vállalati partner, úgy a szerződést vagy bármely esetleges jogvitát vagy követelést, azzal kapcsolatosan vagy annak tárgyában vagy formájában (beleértve a szerződésen kívüli jogvitákat vagy követeléseket is) Írország törvényei szabályozzák és annak megfelelően kell azokat értelmezni.
  • Amennyiben a Vevő vállalati partner, mindkét fél visszavonhatatlanul egyetért abban, hogy Írország bíróságai kizárólagos joghatósággal rendelkeznek a szerződéssel vagy annak tárgyával vagy formájával (beleértve a szerződésen kívüli jogvitákat vagy követeléseket is) kapcsolatos jogviták vagy követelések rendezésében.
Fel

Kapcsolat

  • A Vevő az Ügyfélszolgálaton keresztül (Kapcsolat menüpontban) tud rendelést leadni, elállni megrendelésétől vagy megrendelésével kapcsolatban egyeztetni, panasszal élni Contact Us az ügyfélszolgálattal a rendelést megerősítő e-mailben megadott elérhetőségeken keresztül is fel lehet venni a kapcsolatot
Fel
Alacsony gyári árak

Alacsonyan tartjuk árainkat, hogy Ön minél jobb benyomást kelthessen.

Szakértő kollégák

Megbízhat több, mint 50 éves tapasztalatunkban

Igény szerinti ügyfélszolgálat

Rendeljen e-mailen, telefonon vagy postai úton, könnyedén intézzük rendelését.

Vásároljon most, fizessen később

Tudjuk, hogy elégedett lesz a megrendelt termékekkel, ezért van lehetőség rá, hogy utólag fizessen.