Gyakran Ismételt Kérdések

Számíthat ránk! Akár fizetéssel, akár a szállításról szeretne többet megtudni, célunk, hogy segítsünk Önnek. Itt találja a gyakran ismételt kérdések listáját a hasznos válaszokkal.

Fiók

  • Hol találom előző rendeléseimet?

    Fiókjábanelmentettünk mindent a Rendelési Előzményekbe. Jelentkezzen be! Csak lépjen be fiókjába.

  • Hogyan tudom módosítani adataimat és e-mail címemet?

    Miután bejelentkezett, menjen a Saját fiókom linkjére. Ez után tudja módosítani személyes adatait, e-mail címét, a számlázási- és szállítási címét valamint jelszavát.

  • Hol tudok új fiókot létrehozni?

    Örülünk, hogy ebben is segíthetünk. Csak pár perc létrehozni egy új fiókot.

  • Elfelejtettem a jelszavamat!

    Ne aggódjon, látogasson el a jelszó-visszaállítási oldalra és már meg is van vele.

Rendelés

  • Rendelhetek válogatott mintákat?

    Természetesen igen. Vegye figyelembe,hogy termékeink terveit egyesével készítjük el, ezért további szállítási és kezelési költséget számolunk fel mintánként.

  • Van arra lehetőség, hogy a rendelésem felét kék tintával, a másik felét fekete tintával kérjem?

    Megértjük, hogy nehéz dönteni. Boldogan küldünk mindkét színű tintával teméket, azonban vegye figyelembe, hogy így két külön rendelésként kezeljük, ezért extra szállítási és kezelési költséget számolunk fel. Minden terméknél meghatároztuk a minimális rendelési mennyiséget is.

  • Azt szeretném, ha a rendelésemben a tollakon különböző nevek szerepelnének – van erre lehetőség?

    Sajnos nem, egy megrendelésnél egy féle feliratot tudunk nyomtatni.

  • Hogyan tudom kiszámolni a megrendelés teljes összegét?

    A rendelés jóváhagyása előtt, mikor kijelentkezik megadjuk a pontos fizetendő összeget.

  • Hogyan tudok nagyobb mennyiségben rendelni, mint ami a honlapon található?

    Ez egy jó hír! Jelentős kedvezményeket tudunk adni nagyobb mennyiségű rendelés esetén. Hívjon minket a 06 80 981 575-ös ingyenesen hívható telefonszámunkon. Örömmel segítünk.

  • Kapok visszajelző üzenetet miután leadtam a rendelésemet?

    Egyenesen az ön által megadott e-mail címre küldjük a visszaigazoló e-mailünket a rendelés részleteiről. Ha mégsem kapta meg a visszajelzést, Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal.

  • Utólag módosíthatok a rendelésemen?

    Csapataink gyorsan dolgoznak, ezért utólag nincs lehetőség módosításokra.

  • Melyek az egyéni védőeszközök (PPE) visszavásárlásának feltételei?

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a COVID-19 termékeink esetén nincs lehetőség cserére és/vagy visszaküldésre.

  • Karácsony előtt szükségem van a reklámajándékokra. Mikor érdemes megrendelni?

    Rendeljen december 6. előtt, hogy időben megérkezzen rendelése!

Tervezés

  • Van lehetőségem saját logóval ellátott tollat rendelni?

    Természetesen igen! Nézze meg a grafikával kapcsolatos tippekről szóló oldalunkat, és ott megtalálja a rendelés pontos menetét.

  • Milyen feliratot kérhetek a reklámtermékekre?

    Egyedi tollak készítése a specialitásunk. A különféle feliratok elhelyezéséről információt grafikával kapcsolatos tippekről szóló oldalunkon talál

  • A megrendelés előtt kapok látványtervet?

    Igen. A termék testreszabásához kattintson a négyzetre és jelezze, hogy szeretne ingyenes, digitális látványtervet.

Kifizetés

  • Milyen fizetési módokat fogadnak el?

    Számíthat ránk.Elfogadott fizetési módok: Visa, MasterCard vagy banki átutalás.

  • Köszönjük, hogy megkérdezte! Több fizetési lehetőség közül választhat:

    (Ne felejtse megjegyzésbe beírni a rendelésszámot)
    1. CSEKKEN:National Pen Promotional Products Ltd., Buidling D, Xerox Technology Park, Dublin Road, Dundalk, Co. Louth
    2. SZÁMLÁVAL: Termékét kifizetheti a terméke átvételekor, amelyhez mellékeljük a számlát.

  • A honlapon szereplő árak az áfá-t tartalmazzák?

    Áraink az Áfá-t nem tartalmazzák

  • Szükséges előleg fizetése egy rendelés leadásakor?

    Általában nem! Akkor kell előre fizetni, ha tartozása van vagy a megrendelés teljes összege meghaladja a cégünknél számon tartott hitelkeretét.

Kiszállítás

  • Hol jár a rendelésem?

    Kérjük, adja meg a rendelés számát: NYOMKÖVETÉS>

  • Szállítanak termékeket postafiókba?

    Sajnos nem. Ahhoz, hogy biztonságban megérkezzen a csomagja, átvételkor futárainknál aláírással igazolnia kell, hogy átvette.

  • Mikor érkezik meg a csomagom?

    Alig várjuk, hogy megkapja a csomagját! A normál szállítási idő a rendelés leadásától számított 5 munkanap. A „VEN”-kóddal ellátott termékek kiszállítása általában 28 munkanappal a grafika elfogadása után történik.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a koronavírus járvány (COVID-19) miatt a szállítás késhet.

Promóciók

  • Jelenleg van akciós ajánlatuk?

    Szeretjük az akciókat! Tekintse meg meg az Akciók menüpontban.

  • Hogyan tudom felhasználni az online akciós kupont?

    Írja be a kedvezménykódot a megadott mezőbe a vásárlás végén és kattintson az "Kód felhasználása" gombra.

  • Az ajánlat postán érkezett. Hogyan tudok élni vele?

    Természetesen fel tudja használni a kódot, amit kapott az ajánlatok oldalunkon.

Alacsony gyári árak

Alacsonyan tartjuk árainkat, hogy Ön minél jobb benyomást kelthessen.

Szakértő kollégák

Megbízhat több, mint 50 éves tapasztalatunkban

Igény szerinti ügyfélszolgálat

Rendeljen e-mailen, telefonon vagy postai úton, könnyedén intézzük rendelését.

Vásároljon most, fizessen később

Tudjuk, hogy elégedett lesz a megrendelt termékekkel, ezért van lehetőség rá, hogy utólag fizessen.