user icon Bejelentkezés bag-delivery icon A megrendelés állapota reorder icon Újrarendelés credit-card icon A számlám kifizetése live-chat icon Élő chat question icon Súgó
    Hogyan segíthetünk?
    Hogyan segíthetünk?
    Keresés a súgótémák között
    Hogyan segíthetünk?
    Lépjen kapcsolatba velünk
    Hívjon minket
    Értékesítéssel kapcsolatos kérdések: 06 80 981 575
    Hétfő–csütörtök: 8:30 – 16:30 CET Péntek: 8:30 – 16:00 CET
    Ügyfélszolgálati csapat: 06 80 981 575
    Hétfő–csütörtök: 8:30 – 16:30 CET Péntek: 8:30 – 16:00 CET
    Számlázási cím: : First floor, Building 3. Finnabair Business and Technology Park, Dundalk Co. Louth A91 XR61 Írország
    Gyors segítség Gyors válaszokat kaphat virtuális asszisztensünktől, vagy felveheti a kapcsolatot munkatársunkkal.
    Csevegés indítása
    Gyakori kérdések

    Hol van a rendelésem?

    Ha rendelését már feladták, nyomon követheti a követési számmal. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és Ügyfélszolgálati csapatunk boldogan segít önnek.

    Vannak különleges akcióik?

    Imádjuk az akciókat! Nézze meg legfrissebb akcióinkat Ajánlatok és kuponok szekciónkban.

    Kapok visszajelző e-mailt miután leadtam a rendelésemet?

    Küldünk önnek egy visszaigazoló e-mailt. Ha mégsem kapta meg a visszajelzést, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal.

    Honnan szállítják a termékeiket? 

    A termékeket különböző helyszínekről szállítjuk a termék és annak elérhetősége függvényében. Egy-egy konkrét termék becsült feladási idejét a termékleírásban találja.

    Mit jelent a Garantáltan alacsony ár?

    Ha megtalálja valamelyik termékünket olcsóbban egy másik megfelelő viszonteladó oldalán, álljuk a különbséget.

    Panasz elküldése
    Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a legalacsonyabb árat fizesse a Pens.com-on. Ahhoz, hogy csapatunk időben feldolgozhassa panaszát, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

    1. lépés: Igazolja, hogy a termék teljességgel egyezik.
    Ugyanaz a márka, a terméktípus, a mennyiség, a méret és a díszítés módja.

    2. lépés: Ellenőrizze az árat.
    Garanciánk normál és akciós árú termékekre vonatkozik. A végső árnak tartalmaznia kell a beállítási díjakat. Bevezető akciókra és készletkisöprési termékekre nem vonatkozik.

    3. lépés: Nyújtsa be a kérelmét.
    Hívja fel  Ügyfélszolgálatunkat, hogy bizonyítsa az árat. Amint igazolták, telefonon keresztül befejezik az ön rendelését, az alacsonyabb áron.

    Kivételek
    A garancia a bevezető akciókra és a készletkisöprési termékekre nem vonatkozik. Ahhoz, hogy vonatkozzon önre, egy megfelelő, promóciós termékekkel kereskedő oldalra kell hivatkoznia. Outletekre, harmadik fél viszonteladókra és az Amazonra nem vonatkozik.

    Mi az a beállítási díj?

    Minden alkalommal, amikor tőlünk rendel, kézzel készítjük elő a termékeit, így a gépeink tökéletesen nyomtatják rájuk a szövegét vagy logóját. A díj ezt a személyes előkészítést fedezi.

    Termékkategóriák Beállítási díj
    Írószerek 2900 Ft
    Táskák, Eszközök és Irodaszerek 2900 Ft
    Készletek és ivóedények 2900 Ft
    Üzenet bezárása