Envío Y Localización
¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?
En la descripción del producto, encontrarás el plazo estimado de producción. Muestra el número de días que se tarda en preparar un pedido una vez confirmado y aprobado el diseño. Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del método de envío.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan según el peso del pedido, la ubicación de entrega y el método de envío que elijas. Verás el importe exacto de los gastos de envío al tramitar el pedido. ¡Sin sorpresas!
¿Cuál es la fecha límite para hacer el pedido y recibirlo por Navidad?
En el caso del envío estándar, el último día para hacer el pedido es el 15 de diciembre de 2025.
Para el envío urgente, el último día es el 17 de diciembre de 2025.
¿Dónde está el número de seguimiento?
Cuando tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También lo encontrarás si indicas el número de tu pedido
aquí.
¿Se realizan entregas en apartados postales?
De momento, no. Para asegurar y proteger el pedido necesitamos una firma en el punto de entrega.
¿Por qué se ha retrasado mi pedido?
¿Qué puedo hacer si mi paquete se ha perdido o ha resultado dañado durante la entrega?
¿Desde dónde se envían los productos?
Los envíos se realizan desde distintas ubicaciones, según el producto y la disponibilidad. Puedes consultar el tiempo estimado de envío de un producto en concreto en la descripción del mismo.
¿Puedo ir a recoger el paquete?
No tenemos puntos de recogida, pero si indicas tu dirección de entrega, nos aseguraremos de que el pedido te llegue a la dirección indicada.
¿Hay una cantidad de pedido mínima para poder optar a la entrega gratis?
Aunque no ofrecemos entrega gratis todo el año, tenemos ofertas con esta opción de vez en cuando.
Suscríbete a nuestros correos para no perderte la próxima oferta.
¿Puedo modificar la entrega después de que se haya enviado el pedido?
No podemos modificar la entrega una vez enviado el pedido.