Hovedemner
Læs venligst disse brugervilkår (\"Vilkår\") grundigt. Ved at tilgå eller bruge domænerne www.penseurope.com, www.nationalpen.co.uk, www.pens.jp, www.pensaustralia.com, www.orderpens.com, and www.pens.com eller ved at købe et produkt fra os vedgår du disse Vilkår.
Introduktion
- Disse Vilkår omhandler forsyningen af produkter solgt af National Pen Promotional Products Ltd trading som Universal Pen ("vi" eller "os") ("National Pen") til dig.
- Disse Vilkår kan ændres. Tjek venligst denne side fra tid til anden og læg mærke til nogen af de ændringer vi laver, da de er bindende for dig.
- Alle ordrer placeret af dig på dette websted er på basis af disse Vilkår og er underlagt vores godkendelse.
Information Om OS og Hvordan Du Kontakter Os
- Vi er National Pen Promotional Products Limited. Vi er registreret i Irland under virksomhedsnummer 474116 og har registreret vores kontor i Building D, Xerox Technology Park, Dundalk, Co. Louth. Vores momsregistreringsnummer is 9726444O.
Ansvar
- Vi bruger passende omhyggelighed og færdigheder i at levere denne hjemmeside. Denne side er leveret \""as is\"" og vi kan og vil ikke garantere at det imødekommer dine ønsker.
- I det omfang det ikke er forbudt af loven, accepterer vi ikke ansvar for følgende:
- tab, som ikke kan forudses (tab er forudseelige, hvis det var en åbenlys konsekvens af vores overtrædelse, eller hvis det blev overvejet af dig og os på det tidspunkt, du og vi indgik vores kontrakt) \ "; \" og
- tab, der opstår, når vi ikke er skyld eller overtræder disse betingelser.
- Underlagt klausul 3.5 har vi ikke noget ansvar for at kompensere dig (herunder i kontrakt, tort (herunder forsømmelse), brud på forsyningspligt eller andet), ud over de refunderinger vi foretager i henhold til disse brugerbetingelser eller på anden vis efter vores forgodtbefindende.
- Uden skelen til klausul 3.3, hvis du er en handelskunde, er vi ikke ansvarlige for (herunder i kontrakt, tort (herunder forsømmelighed), brud på forsyningspligt eller lignende), for noget: (i) tab af profit, kontrakter, goodwill, forretningsmuligheder eller lignende tab, eller nogen forretningsforstyrrelse\";\" eller (ii) indirekte eller afledte tab, vi vil ikke være ansvarlige for et eventuelt tab ved nogen af delene, der ikke er en forudsigelig konsekvens af at vi ikke opfylder disse Vilkår eller vores juridiske forpligtelser.
- Intet i disse Vilkår har til hensigt at påvirke dine juridiske rettigheder hvis du er forbruger, har heller ikke til hensigt at ekskludere eller begrænse vores ansvar over for dig for svindel, svigagtig misrepresentation, for dødsfald eller personlige skader afledt af vores forsømmelighed eller noget som helst andet ansvar der ikke kan begrænses eller ekskluderes som et resultat af anvendt lov.
Bestillingsprocessen
- Din bestillingsproces tillader dig at kontrollere og rette eventuelle fejl før du afgiver din bestilling til os. Tag dig venligst tiden til at læse og kontrollere din bestilling på hver side af bestillingsprocessen.
- Du placerer en ordre for et produkt på hjemmesiden ved at trykke på en bestillingsknap som afslutning på din bestillingsproces. Denne bestilling er et bindende tilbud med en forpligtelse til at betale, mod en godkendelse fra os. Ved at bekræfte din ordre, giver du din godkendelse af køb af det produkt du har valgt. Efterfølgende, vil vi sende dig en ordrebekræftelse specificerende de produkter du har bestilt.
- Din ordre er accepteret når du modtager en ordrebekræftelse.
- Vi tager betaling for din ordre enten når den bestilles, eller alternativt, kan du betale for produktet og relevante afgifter inden for 30 dage efter du har modtaget din bestilling.
- Desværre sælger vi ikke til alle lande. Vi kan ikke modtage bestillinger fra andre lande end: Australien, Østrig, Belgien, Schweitz, Tyskland, Danmark, Spanien, Finland, Frankrig, Storbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Nederlandene, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Sverige og Slovakiet.
Vore Produkter
- Billederne på vores hjemmeside har udelukkende til formål at illustrere vores katalog. Selvom vi har gjort vores bedste for at repræsentere farverne korrekt, kan vi ikke garantere at en enheds farvevisning præcist viser dit valgte produkts farver. Dit produkt kan variere i mindre grad fra disse billeder.
Pris & Betaling
- Den pris du betaler for din bestilling, er fastsat på det tidspunkt du afgiver bestillingen. Den pris du betaler for varen, inkluderer moms til den på tidspunktet gældende rate. Levering og håndteringsafgifter vil muligvis tilføjes, hvilket vil blive dig oplyst. Vi vil informere dig om den samlede pris for dine varer inden betaling skal falde.
- Fra tid til anden vil vi markedsføre varer til en tilbudspris, hvor du skal citere en relevant rabatkode, ellers vil du skulle betale fuld pris.
- Fra tid til anden kan en fejl forekomme og varer kan være prissat ukorrekt. I sådanne tilfælde vil vi ikke være forpligtede til at levere varer til den ukorrekte pris eller i det hele taget. Vi vil (efter vores diskretion) enten annullere din ordre eller refundere den pris du har betalt eller bruge rimelige bestræbelser på at kontakte dig og spørge dig om du ønsker at fortsætte med ordren til den korrekte pris. Hvis vi ikke kan få kontakt til dig eller du ikke ønsker at fortsætte med din bestilling til den korrekte pris, vil vi annullere din ordre og refundere den pris du har betalt.
- Når vi færdiggør et køb, når du vælger at betale den fulde pris på bestillingstidspunktet, skal vi have betalingen for hele ordren og eventuelle ekstraomkostninger i hænde inden for 30 dage efter datoen på fakturaen, medmindre andet er blevet skriftligt aftalt på forhånd.
- Når vi færdiggør et køb hvor du vælger at betale den fulde pris senere, skal vi modtage betalingen for hele ordren og eventuelle ekstraomkostninger inden for 30 dage efter faktureringsdato, medmindre vi skriftligt på forhånd har godkendt andet.
- Afhængigt af størrelsen af prisen på en ordre, kan vi afkræve et depositum. Vores regnskabsafdeling vil kontakte dig i den forbindelse. Hvis et depositum er påkrævet, så bemærk at din ordre ikke vil gå i produktion før vi har modtaget det krævede depositum.
- For bestillinger foretaget gennem hjemmesiden, kan betaling ske med de fleste betalingskort ved at udfylde de relevante detaljer på checkout-siden.
- Ved at bruge et betalingskort til at betale for din bestilling eller køb, bekræfter du at det kort der bruges er dit og at du er autoriseret til at bruge det.
- Alle betalingskortindehavere er pålagt kredittjek og en autorisation fra deres kortudsteder. Hvis kortudstederen nægter at gennemføre betalingen vil vi ikke acceptere din ordre eller betaling, vi vil ikke være forpligtet til at informere dig om årsagen for afvisningen og vi vil ikke være ansvarlige for at dit køb eller ydelse ikke bliver leveret til dig. Vi er ikke ansvarlige for når kortudstederen eller banken hæver betalingen for kortindehaveren som et resultat af vores behandling af din kortbetaling i overensstemmelse med dit køb eller din bestilling.
- Vi anbefaler at du ikke videregiver dine betalingskortoplysninger til andre via email, herunder os. Vi kan ikke holdes ansvarlige for nogensomhelst tab du påføres i forbindelse med at sende information til os via internetlink eller email. Alle sådanne tab er udelukkende dit ansvar.
- Hvis du accepterer eller går med til disse Vilkår på vegne af det firma eller den juridiske enhed du repræsenterer og bekræfter at du har autoriteten til at binde denne virksomhed eller anden juridiske enhed til disse vilkår.
- Hvis du er en virksomhedskunde, er du ansvarlig for alle bestillinger placeret af dine ansatte og for alle køb foretaget med kort udstedt til dig of vi er ikke bundet af nogen individuel ordregrænse du måtte have pålagt dine ansatte.
- Hvis du er en virksomhedskunde, må du ikke tilbageholde betaling af nogen faktura eller andet beløb skyldigt til os af årsager som ret til set-off eller modkrav, som du har eller gør krav på at have.
- Vi skal være bemyndiget til på alle tidspunkter at gøre fordring på gæld eller krav, som vi har mod dig, i betalinger sendt fra dig til os.
- Formatet af din faktura og udtog til dig vil udelukkende være vores diktat og vi vil ikke gøre nogen variationer af formatet, medmindre foreslåede varianter er anmodet os skriftigt seks måneder i forvejen og udtrykkeligt accepteret af os.
Levering & Titel
- Vi vil stræbe efter at levere varerne i overensstemmelse med din ordre normalt inden for den angivne leveringstid, men ikke mere end 28 dage, undtagen under ekstraordinære omstændigheder efter den dag, du bestiller, medmindre andet er aftalt mellem dig og os, med forbehold af klausul 8 og 12. Ud over dine rettigheder i henhold til pkt. 8 og 12, i usandsynlige tilfælde, at vi ikke stiller varerne til rådighed for dig inden for 28 dage efter afgivelse af din ordre eller inden for den aftalte tid, har du muligheden for at annullere din ordre ved at underrette os tilsvarende inden forsendelser. Yderligere information om levering af vores varer kan findes på [Faq].
- Før du placerer din bestilling, referér venligst til leveringsmulighederne opstillet på vores hjemmeside, for at sikre os at vi kan levere til din adresse. En gyldig underskrift kan være påkrævet ved levering eller afhentning. I det usandsynlige tilfælde at du ikke har modtaget hele din levering inden for den anførte leveringstid eller som på anden måde aftalt mellem dig og os, bedes du rette henvendelse til os øjeblikkeligt.
- Du må gøre alt hvad du inden for rimelighed kan, for at sørge for at leveringen kan ske på det pågældende tid og sted. Hvis leveringen mislykkes pga. omstændigheder inden for din rimelige kontrol, vil kureren efterlade en notits om forsøgt levering, der gør rede for de trin du skal følge for at få arrangeret en ny leveringsdato. Hvis det ikke er muligt for os at arrangere en ny leveringsdato, vil den sum du skal betale for din ordre, være gældende og skyldig.
- Uden at det berører klausul 7.3, er alle varer købt F.O.B. "Free on Board" hos vores serviceudbyders præmisser dvs. ejerskab over varerne overgår til dig på det tidspunkt de leveres til dig af os eller på vores vegne af en leverandør.
Tilrådighed
- Alle vores varer er underlagt rådighed. Selvom vi bestræber os på at have en tilpas lagerbeholdning for at kunne imødekomme alle ordrer og indkøb, så vil vi hvis vi har en utilstrækkelig lagerbeholdning, for at forsyne eller levere varerne bestilt og betalt af dig, forsøge at kontakte dig ved hjælp af de kontaktoplysninger du har givet til os, for at forhøre om hvorledes du ønsker at fortsætte med bestillingen. Vi kan, efter vores forgodtbefindende, behandle hvilken som helst del af din ordre, som vi har tilrådighed. Når varen ikke er på lager, vil vi refundere prisen du har betalt for disse varer, så hurtigt som muligt og i alle tilfælde inden for 30 dage eller hvis du er kontokunde, kan vi, efter vores forgodtbefindende, så hurtigt som muligt oprette en kredit for at modregne beløbet der er faktureret til dig.
Afbestilling
- Et års fuld garanti! Du kan handle med 100 % sikkerhed. Hvis din ordre ikke er produceret præcis efter dine specifikationer, må du returnere den ubrugte del af ordren og vi vil erstatte den eller give dig en refundering. Kontakt vores kundeservice for at arrangere en tilbagesendelse af den ubrugte del, på hvilket som helst tidspunkt inden for et år, for at modtage en øjeblikkelig refundering. Vores gennemprøvede garanti gør at du aldrig risikerer en øre hos National Pen.
Afslutning
- Vi kan suspendere videre forsyning og levering, stoppe varer under levering eller afslutte vores kontrakt ved skriftlig underretning til dig hvis du bryder en af nedenstående forpligtelser eller du er ude af stand til at betale dit udestående når det står for fald eller retslige tiltag er eller er sandsynligvis undervejs mod dig i forbindelse med konkurs eller insolvens. Ved afslutning bliver alle betalinger du skylder os (også selvom de endnu ikke har nået betalingsdato) umiddelbart skyldige og betalelige, og vi har under ingen omstændigheder videre forpligtelser til at levere varer til dig.
Defekte varer
- I det tilfælde at produkter er leveret og defekte eller ukorrekte, kontakt os venligst via Kontakt Os afdeling af hjemmesiden og vi vil arrangere at samle produkterne fra dig for vores regning.
- Uden at foregribe dine rettigheder til at annullere ordrer generelt under klausul 9, så hvis du har underrettet os om et problem med varerne inden for 30 dage af leveringen, kan vi efter vores valg, enten tilbyde at godtgøre en mangel eller en manglende leverance. \";\" erstatte eller reparere nogen varer der er beskadigede eller defekte ved levering \";\" eller annullere bestillingen (eller en del af den berørte bestilling) og refundere det beløb til dig som du har betalt for de omtalte varer.
- Bestemmelserne i klausul 9 og 11 i disse Vilkår påvirker ikke dine juridiske rettigheder hvis du er forbruger.
Force Majeure
- Vi har ikke noget ansvar over for dig, for nogen fejl eller forsinkelse af forsyningen eller leveringen eller for nogen skade eller defekt på dine varer leveret, herunder, og for hvilketsomhelst andet ansvar, i hvert tilfælde der er forårsaget af hvilkensonmhelst begivenhed eller omstændighed uden for vores rimelige kontrol (herunder men ikke udelukkende, ulykker, ekstreme vejrforhold, brand, eksplosioner, oversvømmelser, storm, jordskælv, naturkatastrofer, nedbrud af telekommunikationsnetværk, manglende evne til at bruge transportnetværk, mekaniske fejl, guds vilje, terroristangreb, krig, civilopstand, optøjer, strejker, lockouter eller andre industrielle tvister, handlinger eller begrænsninger fra regeringer eller indførelse eller restriktioner på vareimport eller eksport).
Generelt
- Hvis nogen bestemmelser i disse Vilkår (herunder nogen bestemmelser hvori vi ekskluderer eller begrænser vores ansvar for dig bliver fundet ugyldigt, ulovligt eller uhåndhæveligt, bliver gyldigheden, lovligheden eller håndhæveligheden af andre bestemmelser i disse vilkår og de tilbageværende bestemmelser ikke påvirket.
- Vi er påkrævet via lov at informere dig om at indkøb kan blive afsluttet på dit hjemlands hovedsprog eller på engelsk hvis aftalt.
Lov
- Hvis du er forbruger, bemærk venligst at disse Vilkår er underlagt irsk lov. Dette betyder at en kontrakt for køb af produkter gennem vores hjemmeside eller nogen disput eller krav der kommer ud af eller i forbindelse med den vil være underlagt irsk lov. Du og jeg er begge enige om at det er irske domstole der vil have ikke-enestående domsmagt.
- Hvis du er en virksomhed, vil en kontrakt eller nogen disputs eller krav der rejses ud af eller i forbindelse med den eller dens indhold eller oprettelse (herunder ikke-konceptuelle disputter og krav) være underlagt og fortolket i henhold til irsk lov.
- Hvis du er en virksomhed, vil begge parter uafvendeligt være enige om at det er retten i Irland der har eksklusiv myndighed til at bilægge enhver tvist eller krav der rejses ud af eller i forbindelse med en kontrakt eller dens indhold eller oprettelse (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav).
Kontakt
- Hvis du ønsker at foretage en bestilling, annullere eller diskutere din bestilling eller foretage en klage i forbindelse med din bestilling, se venligst Kontakt Os afsnit af siden eller brug venligst kontaktoplysningerne der er udlagt i din ordrebekræftelse.
