Le toilettage a le vent en poupe. Alors que les races comme les goldendoodle, les chats à poils longs et autres animaux de compagnie nécessitant beaucoup d’entretien font craquer de plus en plus de propriétaires, les perspectives de croissance n’ont jamais été aussi élevées. À condition toutefois de mettre en place des publicités efficaces et des programmes de fidélité client. Pour vous inspirer, nous avons rassemblé quelques idées pour faire la promotion de vos services de toilettage pour chien.
Pour parvenir à se développer, les entreprises doivent constamment élargir leur clientèle. Attirez l’attention des propriétaires d’animaux autour de vous grâce à ces conseils publicitaires pour votre salon de toilettage.
Le bouche-à-oreille est un moteur de croissance extrêmement efficace, mais les clients prennent rarement l’initiative de leur propre chef. Justement, les programmes de parrainage sont faits pour ça. Voici quelques idées de récompenses qui peuvent inciter vos clients à parler de vous autour d’eux :
Vous cherchez à améliorer votre visibilité ? Allez où le travail vous mène ! Non seulement les visites à domicile peuvent rendre votre entreprise plus compétitive, mais sillonner votre zone de service au volant de votre camion de lavage est également un excellent moyen de donner de la visibilité à votre logo. Sans oublier que c’est un vrai plus pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer, comme les personnes âgées ou en situation de handicap.
Vos clients à fourrure vous voueront une fidélité indéfectible, mais on ne peut pas en dire autant de leurs propriétaires. Les programmes de fidélisation sont un excellent moyen de donner envie aux nouveaux clients de revenir et d’empêcher vos habitués d’aller voir ailleurs. Voici deux façons de mettre en place des programmes de fidélisation dans votre salon de toilettage pour chien.
N’hésitez pas à offrir des cadeaux promotionnels à la fin de vos services, à récompenser les recommandations ou à mettre en vente des produits personnalisés. Si vos clients repartent avec un accessoire à votre image, ils penseront à vous à chaque fois qu’ils interagiront avec leur compagnon à quatre pattes. Les produits personnalisés permettent également de renforcer la confiance des clients dans votre entreprise, en associant celle-ci à une sensation de qualité. Vous ne savez pas quel type de produits proposer ? Voici certains de nos coups de cœur pour les salons de toilettage.
Tout le monde sait que ramasser les crottes de son chien est une question d’éducation. Malheureusement, certaines personnes ont manifestement besoin d’une piqûre de rappel. En distribuant ces produits en complément de vos services, vous contribuez à la propreté de votre communauté tout en faisant votre promotion. Compact et facile à emporter, c’est un accessoire pratique et tendance que vos clients apprécieront d’avoir sous la main à chaque promenade.
Le premier réflexe des propriétaires lorsqu’ils cherchent un toiletteur pour leur chien ? Regarder en ligne. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place une stratégie de marketing numérique. Voici par où commencer :
Votre site web permettra aux clients de se renseigner facilement sur votre entreprise. Surtout, n’oubliez pas de mentionner :
Même si vous n’avez pas de budget à consacrer au marketing numérique, il existe de nombreuses plateformes qui permettent de créer gratuitement votre site. Toutefois, nous vous conseillons de vous donner un peu plus de mal pour vous distinguer de vos concurrents. Par exemple, vous pouvez inclure les pages suivantes :
Les réseaux sociaux sont ce qu’il y a de mieux pour faire connaître votre entreprise sans dépenser un centime. D’autre part, ils vous permettent de nouer des relations plus personnelles avec vos clients actuels et futurs. Vous avez de la chance ! Contrairement à beaucoup d’autres entreprises, vos clients sont particulièrement photogéniques. Avec l’autorisation du propriétaire, publiez des photos et des vidéos des adorables peluches avec lesquelles vous travaillez chaque jour. Vous pouvez également répéter les informations que vous avez déjà partagées sur votre blog ou votre site web, car plus elles sont présentes en ligne, plus vos clients vous trouveront facilement.
Conseil de pro : Assurez-vous également de vous identifier comme le propriétaire de votre entreprise en ligne. Récupérez les droits de votre fiche sur Google Maps, Yahoo et d’autres sites répertoriant votre adresse et votre entreprise, afin de vous assurer que toutes les informations sont exactes.
Votre entreprise n’existe pas en vase clos, alors rester dans votre coin ? Vous appartenez à une communauté où les services pour animaux de compagnie pouvant compléter les vôtres sont légion et où les propriétaires aiment voir prospérer les commerces locaux. Voici quelques moyens d’interagir avec votre communauté afin d’accroître la visibilité et la croissance de votre salon de toilettage pour chien.
Les enfants adorent les animaux ! Les troupes de scouts ou autre organisation de jeunesse seront ravies d’aider les enfants à acquérir des compétences professionnelles précieuses pour l’avenir, tout en collectant des fonds pour une bonne cause. Faites d’une pierre deux coups ! Faites passer votre message et refaites une beauté à nos amis à quatre pattes en organisant une collecte de fonds autour du toilettage. Malgré leur jeune âge, vos petits assistants prendront la tâche très à cœur. Non seulement vous établirez des liens avec les enfants et leurs familles, mais les propriétaires qui ne vous connaissaient pas encore viendront soutenir la collecte de fonds et découvrir votre établissement.
Et ne vous arrêtez pas en si bon chemin ! Distribuez des réductions et des bons d’achat aux participants afin de les inciter à revenir pour un toilettage complet. Cela vous donnera l’occasion de montrer votre professionnalisme, tout en récompensant les personnes qui laissent les enfants laver leurs chiens par bonté de cœur.
Contactez les animaleries, les pensions pour chien, les promeneurs et autres services pour animaux de compagnie dans votre région pour échanger du matériel promotionnel. En collaborant avec d’autres entreprises spécialisées dans cette branche, vous atteindrez encore plus de propriétaires.
Non seulement vous bénéficierez d’une meilleure visibilité, mais en passant par des entreprises auxquelles les clients font déjà confiance, vous démarrez votre relation sur de bonnes bases. De plus, tout le monde y trouvera son compte. Enfin, vous pouvez même proposer des forfaits combinant les différents services de chaque entreprise pour rendre votre offre encore plus attractive. À titre d’exemple, les partenariats suivants peuvent être très intéressants :
Prêt à faire croître votre salon de toilettage ? Pour faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure, pensez à créer votre site web, à nouer des partenariats ou encore à interagir avec votre communauté. Le marché des animaux de compagnie est en plein boom. La seule différence entre une activité de second plan et un salon de toilettage florissant se résume à la manière dont vous faites connaître vos services. Faites parler de votre salon de toilettage pour chien avec des stylos promotionnels et des articles publicitaires personnalisés !
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