Idées promotionnelles pour faire décoller votre salon de toilettage

Le toilettage a le vent en poupe. Alors que les races comme les goldendoodle, les chats à poils longs et autres animaux de compagnie nécessitant beaucoup d’entretien font craquer de plus en plus de propriétaires, les perspectives de croissance n’ont jamais été aussi élevées. À condition toutefois de mettre en place des publicités efficaces et des programmes de fidélité client. Pour vous inspirer, nous avons rassemblé quelques idées pour faire la promotion de vos services de toilettage pour chien.

Attirez de nouveaux clients

Pour parvenir à se développer, les entreprises doivent constamment élargir leur clientèle. Attirez l’attention des propriétaires d’animaux autour de vous grâce à ces conseils publicitaires pour votre salon de toilettage.

Programmes de parrainage

Le bouche-à-oreille est un moteur de croissance extrêmement efficace, mais les clients prennent rarement l’initiative de leur propre chef. Justement, les programmes de parrainage sont faits pour ça.  Voici quelques idées de récompenses qui peuvent inciter vos clients à parler de vous autour d’eux :

• Des réductions sur les services
• Des cadeaux personnalisés
• Des participations à des jeux-concours
• Des cartes-cadeaux chez l’animalerie la plus proche
• Des séances photo de leur animal après le toilettage

Services de toilettage itinérants

Vous cherchez à améliorer votre visibilité ? Allez où le travail vous mène ! Non seulement les visites à domicile peuvent rendre votre entreprise plus compétitive, mais sillonner votre zone de service au volant de votre camion de lavage est également un excellent moyen de donner de la visibilité à votre logo. Sans oublier que c’est un vrai plus pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer, comme les personnes âgées ou en situation de handicap.

Fidélisez vos clients

Programmes de fidélité

Vos clients à fourrure vous voueront une fidélité indéfectible, mais on ne peut pas en dire autant de leurs propriétaires. Les programmes de fidélisation sont un excellent moyen de donner envie aux nouveaux clients de revenir et d’empêcher vos habitués d’aller voir ailleurs. Voici deux façons de mettre en place des programmes de fidélisation dans votre salon de toilettage pour chien.

Produits promotionnels et goodies

N’hésitez pas à offrir des cadeaux promotionnels à la fin de vos services, à récompenser les recommandations ou à mettre en vente des produits personnalisés. Si vos clients repartent avec un accessoire à votre image, ils penseront à vous à chaque fois qu’ils interagiront avec leur compagnon à quatre pattes. Les produits personnalisés permettent également de renforcer la confiance des clients dans votre entreprise, en associant celle-ci à une sensation de qualité. Vous ne savez pas quel type de produits proposer ? Voici certains de nos coups de cœur pour les salons de toilettage.

Coffret pour chien

Tout le monde sait que ramasser les crottes de son chien est une question d’éducation. Malheureusement, certaines personnes ont manifestement besoin d’une piqûre de rappel. En distribuant ces produits en complément de vos services, vous contribuez à la propreté de votre communauté tout en faisant votre promotion. Compact et facile à emporter, c’est un accessoire pratique et tendance que vos clients apprécieront d’avoir sous la main à chaque promenade.

Visibilité en ligne

Le premier réflexe des propriétaires lorsqu’ils cherchent un toiletteur pour leur chien ? Regarder en ligne. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place une stratégie de marketing numérique. Voici par où commencer :

Créez un site web

Votre site web permettra aux clients de se renseigner facilement sur votre entreprise. Surtout, n’oubliez pas de mentionner :

• Vos horaires d’ouverture
• L’adresse de votre salon
• Votre liste de services
• Vos coordonnées
• Vos tarifs (ou un formulaire pour demander un devis)

Même si vous n’avez pas de budget à consacrer au marketing numérique, il existe de nombreuses plateformes qui permettent de créer gratuitement votre site. Toutefois, nous vous conseillons de vous donner un peu plus de mal pour vous distinguer de vos concurrents. Par exemple, vous pouvez inclure les pages suivantes :

• Blog : C’est l’endroit parfait pour parler de l’art du toilettage, publier de jolies photos avant/après, promouvoir vos événements promotionnels, etc.
• Abonnement à votre newsletter : Les newsletters permettent de conserver l’intérêt de vos clients et de les tenir informés.
• Page « À propos » : C’est là que vous pouvez raconter votre histoire. Pourquoi vos toiletteurs ont-ils choisi cette voie ? Qu’est-ce qui vous a incité à lancer votre entreprise ? Qu’aimez-vous le plus à propos de vos petits amis à fourrure ?
• Présentation de vos toiletteurs : Publiez une photo et une biographie de vos toiletteurs pour donner à vos clients l’impression de les connaître avant de venir. Vous verrez qu’ils seront bien plus à l’aise à l’idée de vous confier leurs compagnons bien-aimés !

Utilisez les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont ce qu’il y a de mieux pour faire connaître votre entreprise sans dépenser un centime. D’autre part, ils vous permettent de nouer des relations plus personnelles avec vos clients actuels et futurs. Vous avez de la chance ! Contrairement à beaucoup d’autres entreprises, vos clients sont particulièrement photogéniques. Avec l’autorisation du propriétaire, publiez des photos et des vidéos des adorables peluches avec lesquelles vous travaillez chaque jour. Vous pouvez également répéter les informations que vous avez déjà partagées sur votre blog ou votre site web, car plus elles sont présentes en ligne, plus vos clients vous trouveront facilement.

Conseil de pro : Assurez-vous également de vous identifier comme le propriétaire de votre entreprise en ligne. Récupérez les droits de votre fiche sur Google Maps, Yahoo et d’autres sites répertoriant votre adresse et votre entreprise, afin de vous assurer que toutes les informations sont exactes.

Interagissez avec la communauté

Votre entreprise n’existe pas en vase clos, alors rester dans votre coin ? Vous appartenez à une communauté où les services pour animaux de compagnie pouvant compléter les vôtres sont légion et où les propriétaires aiment voir prospérer les commerces locaux. Voici quelques moyens d’interagir avec votre communauté afin d’accroître la visibilité et la croissance de votre salon de toilettage pour chien.

Apprenez l’art du toilettage aux enfants pour récolter des fonds

Les enfants adorent les animaux ! Les troupes de scouts ou autre organisation de jeunesse seront ravies d’aider les enfants à acquérir des compétences professionnelles précieuses pour l’avenir, tout en collectant des fonds pour une bonne cause. Faites d’une pierre deux coups ! Faites passer votre message et refaites une beauté à nos amis à quatre pattes en organisant une collecte de fonds autour du toilettage. Malgré leur jeune âge, vos petits assistants prendront la tâche très à cœur. Non seulement vous établirez des liens avec les enfants et leurs familles, mais les propriétaires qui ne vous connaissaient pas encore viendront soutenir la collecte de fonds et découvrir votre établissement.

Et ne vous arrêtez pas en si bon chemin ! Distribuez des réductions et des bons d’achat aux participants afin de les inciter à revenir pour un toilettage complet. Cela vous donnera l’occasion de montrer votre professionnalisme, tout en récompensant les personnes qui laissent les enfants laver leurs chiens par bonté de cœur.

Collaborez avec d’autres entreprises

Contactez les animaleries, les pensions pour chien, les promeneurs et autres services pour animaux de compagnie dans votre région pour échanger du matériel promotionnel. En collaborant avec d’autres entreprises spécialisées dans cette branche, vous atteindrez encore plus de propriétaires.

Non seulement vous bénéficierez d’une meilleure visibilité, mais en passant par des entreprises auxquelles les clients font déjà confiance, vous démarrez votre relation sur de bonnes bases. De plus, tout le monde y trouvera son compte. Enfin, vous pouvez même proposer des forfaits combinant les différents services de chaque entreprise pour rendre votre offre encore plus attractive. À titre d’exemple, les partenariats suivants peuvent être très intéressants :

• Toilettage + pensions pour chien : Les pensions pour chien travaillent dur pour satisfaire leurs clients. Offrir un service de toilettage pendant le séjour de l’animal peut être un atout considérable.
• Toilettage + promeneurs de chiens : Et si les promeneurs de chiens proposaient également d’emmener les animaux chez le toiletteur ? Une recommandation du promeneur préféré d’un client peut faire considérablement pencher la balance en votre faveur.
• Toilettage + refuges pour animaux : Quels animaux ont plus mérité d’être chouchoutés que ceux qui ont été abandonnés ? Faites don de vos services à des refuges et faites-le savoir dans votre matériel marketing. Vous renforcerez ainsi votre visibilité et celle du refuge.
• Toilettage + animaleries et éleveurs : Et si les chiots arrivaient dans leur nouvelle famille avec leur propre toiletteur ? Les clients préféreront naturellement faire appel à des professionnels que leur chien connaît déjà et en qui il a confiance.

Prêt à faire croître votre salon de toilettage ? Pour faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure, pensez à créer votre site web, à nouer des partenariats ou encore à interagir avec votre communauté. Le marché des animaux de compagnie est en plein boom. La seule différence entre une activité de second plan et un salon de toilettage florissant se résume à la manière dont vous faites connaître vos services. Faites parler de votre salon de toilettage pour chien avec des stylos promotionnels et des articles publicitaires personnalisés !